Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Acción Digital Local S.L.
Contacto de privacidad: info@acciondigital.es
2. Datos que tratamos
Podemos tratar el nombre, empresa, correo electrónico, teléfono opcional, respuestas del diagnóstico, necesidad empresarial indicada, fecha, hora y datos técnicos mínimos necesarios para prestar y proteger el servicio.
3. Finalidades
- Generar y mostrar el diagnóstico solicitado.
- Atender la solicitud y contactar para valorar un asistente empresarial o un sistema a medida.
- Registrar el seguimiento comercial y operativo de la solicitud.
- Garantizar la seguridad, trazabilidad y correcto funcionamiento del servicio.
4. Base jurídica
El tratamiento del formulario se basa en el consentimiento de la persona interesada y, cuando solicita información o una propuesta, en la aplicación de medidas precontractuales a petición suya. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación derivada. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades. Si se retira el consentimiento y no existe otra base que justifique el tratamiento, los datos se eliminarán o anonimizarán.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán. Podrán acceder proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de Acción Digital —por ejemplo, alojamiento, correo, automatización, CRM, seguridad o soporte— bajo las condiciones y garantías exigibles. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento escribiendo a info@acciondigital.es. Para proteger los datos, podremos pedir información razonable que permita verificar la identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Decisiones automatizadas
La puntuación del diagnóstico se calcula automáticamente a partir de las respuestas para ofrecer una orientación inicial. No produce efectos jurídicos ni decisiones equivalentes sobre la persona. La viabilidad de cualquier servicio requiere revisión humana.
10. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables según el riesgo. Esta política podrá actualizarse cuando cambien el formulario, los proveedores o las obligaciones aplicables; la fecha de la versión vigente aparecerá al inicio.